Szivat a gázos

"GDF SUEZ, ez a tetű vállaltat szívatja a kistérség lakót, ügyfélszolgálati irodájában, Szentesen, de tiszta erőből ám. Ezt a csatornára utaló nevet nyugodtan kicserélhetnék a dantei idézetre: ki itt belépsz, hagyj fel minden reménnyel. És ez nem az ott dolgozókon múlik, hisz a „privát pajzs” feliratos kabátot viselő biztonsági őrtől a négy ügyfélkiszolgálóig mindenki teszi a dolgát."-írja olvasónk.

Akkor meg mi a gond? Az ügyfelek átlagéletkora bőven meghaladja a hatvanat. Ők azok, akik nem interneteznek, nincs már pénzük telefont fizetni, de fűteni még akarnak! Személyesen intézik ügyeiket, ez kerül a legkevesebbe. Gyakran jönnek családostul a kuncsaftok, kisgyerekkel.
Valahányszor érkezem, tizenöten legalább vannak előttem, a zsebkendőnyi területen. A folyosón, sötétben várakozók számára, írd és mond, hat darab széket számolt ki a szolgáltató. Ha egymás ölébe ülünk, sem jut hely mindenkinek. Pedig jó lenne, mert vagy egy órányi helyben járás (állás) vár ránk. Áporodott levegő, zsúfoltság, tömeg. A szellőzés úgy oldódik meg, hogy időnként valaki belép ez utcáról és az így nyíló ajtó juttatja némi friss levegőhöz a bent aszalódókat. 

Akinek pedig nincs, bankkártyája az kétszer állhat sorban, mert a postán befizetett csekkel vissza kell mennie az irodába.
 

1. Több megoldás is kínálkozik, kínálkozna. A régi pénztár előtti területen székeket elhelyezve mindenkinek jutna ülőhely. (a kihasználatlan pénztár elbontása végleges megoldást jelenthetne.)
2. A környező településeken, a régen jól bevált, postaládák visszaállítása, a mérőállásokat tartalmazó cetlik gyűjtésére. Jelentősen csökkenne a zsúfoltság.
3. Ha valamelyik ügyfélszolgálati félvezető erre szédülne időnként, lehet, hamarabb lenne eredmény. (a tájékoztató tábla szerint az emeleten székel ez a vezető, de az első kérdés után kiderül: ne keressem ott, a tábla több mint éves, már régen Békéscsabán rágja a gittet.) 

Azon gondolkodom, hogy jövőre fával fűtök. 

Csapatban lopták a gázt

Gázóra-manipulálással foglalkozó hálózatot számoltak fel

Öt embert gyanúsít a rendőrség azzal, hogy főleg Hajdú-Bihar megyében gázórák manipulálásával okoztak kárt a szolgáltató cégnek. A rendőrség az egyéves nyomozás után több fogyasztó ellen is eljárást indított.

Cseh Zsolt rendőr őrnagy, a megyei rendőr-főkapitányság gazdaságvédelmi osztályának alosztályvezetője szerdai debreceni sajtótájékoztatóján elmondta: a csoport három tagja korábban gázipari szakemberként dolgozott, míg egy-egy ember a "megrendeléseket" szerezte nekik megyeszerte, de Szabolcsból és Borsodból is voltak megrendelőik.

A csoport ellen bűnszövetségben elkövetett bélyeghamisítás vádjával nyomoznak, hiszen a gázórák hitelesítő bélyegét kellett feltörniük az óra visszaforgatásá hoz.

MTI

Megújuló trükkök

A Tigáz becslése szerint a 40-60 000 szabálytalanul vételező fogyasztóból olyan 15 000-et jelent, de számuk (a hatékony munkájuk ellenére) sajnos folyamatosan növekszik. Sőt, ma már gázlopásra szakosodott bandák járják a megyét és vagy szép szóval, vagy engedve a fenyegetésnek hiszékeny jobbára idős, befolyásolható emberek is lesznek a „milliárdossá” terebélyesedő üzletnek.

– A gázár növekedésével egyre többen keresik a spórolás lehetőséget, de nem mindenki választja a legális megoldást – mondja az anonimitást kérő András, aki több évtizede dolgozik gáz- és fűtésszerelőként. – A trükkök folyamatosan megújulnak, a bűnözők hihetetlen ötleteket találnak ki, és a módszerek egyre kifinomultabbak, ám a tapasztalat azt mutatja, nincs olyan csodás csalási módszer, amit a szakértők vagy a Tigázos-ok ne szúrjanak ki.

– Az elkövetési módszereket két jól elkülöníthető csoportba lehet sorolni – erősíti meg Zubán Zoltán és hozzáteszi: az egyik a házilagos kivitelezés, amit vagy maga a fogyasztó végez el, vagy pedig ismerőse, rokona – egyszerűen „megbuherálja” a rendszert. Ezek nagyon könnyen felismerhetők, és a környezetre nézve egyben a legveszélyesebbek is. Ilyen például a kerülő vezeték kiépítése, hiszen nyomáskülönbségnél akár gázrobbanás is történhet.

Köbméterenként 30 forint

– A másik csoportba sorolhatóak az erre szakosodott bűnözők által, pénzért elvégzett beavatkozások. Ezek nehezebben észrevehetőek, de az utóbbi években elvégzett fejlesztéseknek, folyamatos (és már vizsgált területekre is visszatérő) ellenőrzésnek köszönhetően ezeket is nagy bizonyossággal megtaláljuk – jelenti ki Zubán Zoltán. – Rendelkezünk olyan eszközökkel, amelyek a manipulálások felismerését megkönnyítik. Sokan – tévesen – azt gondolják, hogy velük nem fordulhat elő a „lebukás”, de ma már olyan diagnosztikai, elemző rendszerek támogatják a felderítést, amely a véletlenszerű ellenőrzések mellett célzottan mutatja a kényes területeket.

Egy szabolcsi kistelepülésen élő nyugdíjas asszony visszatekertette az otthoni mérőóráját, és hónapokon keresztül lopta a gázt. Hasznot remélt, most viszont fél: nemcsak attól, hogy mennyire bünteti majd a szolgáltató, hanem a bűnözök bosszújától is, akik jó pénzért rávették a csalásra. “Annyira bizalmasan mondta, hogy ebből semmi baj nem lesz, legyek nyugodtan, ő is jól jár, mi is, hogy kevesebbet kell fizetni. És bizony utána döbbentem rá, hogy nagyon nagy butaságot csináltam” – nyilatkozta egy nyugdíjas asszony az M1 bűnügyi műsorában. A csalók 30-40 forintot kértek minden egyes, eltüntetett köbméterért, vagyis az eredeti, 130 forintos egységár alig harmadrészét.

Milliós kötbér

 – A gázlopások (amelyek bűncselekménynek számítanak), a szerződésszegő vételezések komoly károkat okoznak társaságunknak és természetesen a becsületesen fizető fogyasztóknak egyaránt. Hiszen a gáz árát kialakító kormányzati szerv ezekkel a hálózati veszteségekkel is számol a szolgáltatókra kötelező árképletében – magyarázza Zubán Zoltán. A szabálytalan vételezések utáni kötbért (amely a beavatkozástól és az időszaktól függően több százezer forintra is rúghat, de több milliós nagyságrendű esetünk is volt) törvény szabályozza, minden esetet egyedileg, pontos szabályok szerint kezelünk. Több esetben a kötbér összege meghaladta a milliós összeget is.